Платформа обратной связи (ПОС) – это возможность для граждан обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Функционирует сервис на портале Госуслуг. В прошлом году через неё в госорганы и учреждения пришло больше 2,6 миллионов сообщений.
Функционал ПОС предусматривает рубрикатор по 15 социально – значимым категориям: благоустройство, ЖКХ, здравоохранение, культура, лесное хозяйство, образование, предпринимательство и экономика, ремонт дорог, связь и телевидение, сельское хозяйство, социальное обслуживание и защита, строительство, транспорт, физическая культура и спорт, экология.
Платформе обратной связи доверяют все больше граждан.